-->

المتابعون

وظائف فندرق روتانا بالامارات 2020

وظائف فندق روتانا بالامارات فبراير 2020

وظائف فندرق روتانا بالامارات


تأسست شركة روتانا لإدارة الفنادق في عام 1992، وتعمل في جميع أنحاء الشرق الأوسط وأفريقيا. تأسست الشركة من قبل الشركاء ناصر النويس وسليم الزير، اللذين كانا على معرفة راسخة بالفعل في صناعة الضيافة في منطقة الشرق الأوسط، حيث كان لناصر النويس في السابق دور أساسي في تأسيس فنادق أبوظبي الوطنية.

سوف يتم افتتاح منشآت جديدة لروتانا من جميع العلامات التجارية الفرعية الأربعة في عمان، أبو ظبي، دبي، الدمام، جدة، الرياض، بغداد، البحرين، بيروت، الدوحة، الخرطوم وليبيا والرباط ومشهد وطهران

خادم باركر ( عامل جراج )

المسمي الوظيفي
نحن نبحث حاليا عن متخصصين في مكتب الاستقبال يتسمون بالعاطفة والديناميكية والذين يفخرون بقدراتهم علي تقديم مستويات غير عادية من خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لضيوفنا .
بأعتبارك valet parker , فأنت مسئول عن ركن سيارات الضيوف وإعادتها بطريقة مناسبة ، حيث سيتضمن دورك المسئوليات الرئيسية مثل :
  • التأكد من استقبال الضيوف عند الوصول وإصدار التذاكر علي الفور وتوقف السيارات .
  • ضمان تسليم السيارات خلال 5 دقائق بناءا علي طلب الضيف .
  • الحفاظ علي معرفة محدثة بخدمات الفندق والرد علي استفسارات الضيوف .
  • التأكد من أن التسليم الفعلي يتم عند بداية الخدمة ، والحصول علي معلومات من زملاء التحول السابقين .
  • قم بجولات التحكم في الباب الرئيسي لضمان أن تكون النظافة علي أعلي مستوي .
  • ارسال جميع شكاوي الضيوف أو مشاكلهم الي الروساء .
  • الحفاظ علي مفاتيح جميع سيارات الضيوف أو مشاكلهم إلي الرؤساء .
  • الحفاظ علي مفاتيح جميع سيارات الضيوف وحمايتها وتسجيل كل سيارة متوقفة .
  • انشاء والحفاظ علي علاقات عامة جيدة مع الضيوف أثناء الاجتماع أو تجاوزة توقعاتهم .
  • معاملة جميع العملاء والزملاء مهذبا وبلباقة في جميع الاوقات .
  • اعطاء التعاون الكامل لأية مساعدة للعميل أو زميل تتطلب بطريقة سريعة والرعاية مفيدة .
  • كن علي دراية بقواعد القيادة في دولة الامارات العربية المتحدة والتقيد بها .
المهارات المطلوبة 

المؤهلات والخبرات

  • يجب أن يكون لديك تجارب سابقة في موقع مماثل في مجال الضيافة .
  • يجب اجادة اللغة الانجليزية كتابة وتحدثا .
  • يجب الحصول علي رخصة قيادة صالحة .

المعرفة والكفاءات

  • المرشح المثالي سيكون فردا جيدا وذو عقلية شبابية يتمتع بموقف وودي .
  • شخص استباقي وقيد التشغيل .
  • سائق جيد .
  • يبقي هادئا تحت الضغط .
ويجب أن تمتلك الكفاءات التالية :
  • فهم الوظيفة .
  • العمل .
  • العمل الجماعي .
  • تحمل المسئولية .
  • التعرف علي الاختلافات .
  • القدرة علي التركيز .

نادل أو نادلة 

المسمى الوظيفي

نحن نبحث حاليا عن شباب ومهنيين متخصصين في الماكولات والمشروبات لديهم دوافع ذاتية والذين يرغبون في المضي قدما في حياتهم المهنية .
بصفتك نادلا / نادلة ، فأنت المسؤول عن تقديم خدمة احترافية لضيوفنا ، مما يضمن أن زيارة المطعم ستصبح تجربة لاتنسي لتناول الطعام ، حيث سيتضمن دورك المسئوليات الرئيسية الاتية :

  1. اداء جميع المهام اللازمة لخدمة الاغذية والمشروبات وفقا لمعيار دليل الأداء في الفندق .
  2. تحية العملاء ومقعدهم وخدمتهم بطريقة احترافية وشخصية .
  3. احصل علي معرفة عميقة بقائمة الماكولات والمشروبات الخاصة بالمتجر المعين من أجل مساعدة وتقديم المشورة للضيوف 
  4. راقب بأستمرار جودة الاغذية والمشروبات التي يتم تقديمها .
  5. ممارسة علاقات جيدة مع العملاء وحضور شكاوي / استفسارات العملاء بشكل مرضي .
  6. مسئول /ة الحفاظ علي معايير النظافة والنظافة في منفذ وصيانة جميع معدات الخدمة .
  7. مسئول عن جميع الاستعدادات للخدمة قبل واثناء وبعد الخدمة .
  8. ضمان الحد الادني من الهدر ، الكسر والتلف .
  9. استخدام بنشاط تقنيات البيع لتجاوز توقعات الضيوف وزيادة الايرادات .
مهارات 

التعليم والمؤهلات والخبرات

  • يجب أن يكون لديك دبلوم / شهادة في الضيافة أو تدريب مهني مثالي في مجال الاغذية والمشروبات مع تجارب سابقة كنادل / نادلة في مطعم كبير الحجم .
  • اجادة اللغة الانجليزية .

المعرفة والكفاءات

  • المرشح المثالي سيكون فردا جيدا وذو عقلية شبابية يتمتع بموقف وودي .
  • شخص استباقي وقيد التشغيل .
  • سائق جيد .
  • يبقي هادئا تحت الضغط .
ويجب أن تمتلك الكفاءات التالية :
  • فهم الوظيفة .
  • العمل .
  • العمل الجماعي .
  • تحمل المسئولية .
  • التعرف علي الاختلافات .
  • القدرة علي التركيز .

عامل كهرباء

المسمي الوظيفي
نحن نبحث حاليا عن محترفي صيانة متحمسين وحيويين يفخرون علي تقديم مستويات غير عادية من خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لضيوفنا .
بصفتك كهربائيا فأنت المسئول عن تثبيت وصيانة واصلاح الاسلا الكهربائية والمعدات والتجهيزات للتاكد من أن العمل يتوافق مع الرموز ذات الصلة وسوف يتضمن دورك المسئوليات الرئيسية الاتية :
  1. صيانة جميع معدات الرصد والتقييم والتكييف داخل مجمع الفندق مع التركيز بشكل خاص علي السلامة الصحية .
  2. أعمال الصيانة والاصلاح لجميع معدات التدفئة والتهوية الميكانيكية والكهربائية , بما يضمن التشغيل المستمر والفعــال للفندق .
  3. اصلاح شبكات التيار الكهربائي / أنظمة التوزيع أحادية الطور والمزودة بثلاث مراحل وجميع تركيبات أجهزة الاضاءة والطاقة الداخلية .
  4. المساعدة في جميع خدمات الطواري , مثل اجهزة الإنذار بالحريق والاضاءة والبطاريات ومتطلبات الطاقة الاحتياطية , بما في ذلك المولدات .
  5. أنظمة التحكم للرصد وتقييم العمليات ذات الصلة , علي سبيل المثال المعدات العامة وأجهزة التلفزيون ومجففات الشعر ومأكينات الحلاقة وما الي ذلك .
  6. قم بأعداد الرسومات واتبع المخططات لتحديد موقع الاسلاك والمعدات وضمان توافقها مع رموز البناء والسلامة .
  7. استخدم مجموعة متنوعة من الادوات والمعدات مثل معدات بناء الطاقة وأجهزة القياس وأدوات الطاقة ومعدات الاختبار بما في ذلك الذبذبات ومقاييس التيار الكهربائي ومصابيح الاختبار .
المهارات

المؤهلات والخبرات 

  • يجب أن يكون كهربائيا مثاليا مؤهلا حاصل علي دبلوم في الخدمات التنقية الكهربائية ومؤهل كلية ثانوي اساسي .
  • يجب أن يكون لديك معرفة مثبتة في التشغيل والصيانة الكهربائية للمعدات .
  • اجادة اللغة الانجليزية والقدرة علي العثور علي خطا وتصحيح الانظمة .

المعرفة والكفاءات

  • سيكون المرشح المثالي هو الدافع الذاتي مع نهج عملي ومرن ويكون قادرا علي التكيف مع الاحداث التي لايمكن التنبؤ بها .
  • نشط وموثوق به والقدرة علي العمل في بيئة مزدحمة ويظل هادئا تحت الضغط  ومهتم بالتفاصيل .
يجب أن يتمتع بالكفاءات التالية :
  • التعرف علي الوظيفة .
  • التركيز علي العملاء .
  • فريق العمل .
  • القدرة علي تحمل المسئولية .

وكيل الحجز 

المسمى الوظيفي

نحن نبحث حاليا عن محترفي ايرادات يركزون علي الديناميكية والعاطفة ويركزون علي قدرتهم علي تقديم مستويات غير عادية من خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لضيوفنا .
بصفتك وكيلا للحجوزات فأنت المسئول عن الحفاظ علي التواصل الفعال بشأن جميع الحجوزات التي يتم اجراؤها لضمان تقديم الخدمات بكل سلس وفعال وسيشمل دورك المسئوليات الرئيسية التالية :

  1. معالجة وتأكيد حجوزات غرف الضيوف التي أجراها العملاء علي الهاتف أو الخطاب أو الفاكس .
  2. إدخال جميع التحفظات في الكمبيوتر ، تسجيل جميع العلومات ذات الصلة وحضور الاستفسارات والشكاوي والطلبات المتعلقة بالتحفظات .
  3. حافظ علي مايصل إلي موعد مع جميع العروض الترويجية داخل وحول الفندق واتبع الاجراات المعمول بها لمعالجة جميع حجوزات الغرف ، الاسعار ، تأكيدات ومرافق الفندق الخ .
  4. إظهار المعرفة الكاملة للمنتج ، وفهم هيكل المعدل وتطبيق ادارة المعدل .
  5. الحفاظ علي أنظمة الملفات المعمول بها لجميع المراسلات ومقارنة التقارير كما هو مطلوب من قبل مدير التحفظات أو المشرف .
  6. تعزيز والحفاظ علي العلاقات العامة الجيدة والمساعي لتحقيق أقصي قدر من الاعمال .
  7. حافظ علي حالة الغرف دقيقة في جميع الاوقات .
  8. التأكد علي الرد علي جميع المكالمات الواردة وفقا لمعايير روتانا , يتم ادخال المعلومات الواردة عن طريق الفاكس والتحقق باستمرار من رسائل البريد الإلكتروني الواردة .
  9. تنظيم طلبات التأشيرة لمدير الفندق وفقا لسياسة الفندق والبيع كلما تم تحديد فرصة .
مهارات

التعليم والمؤهلات والخبرات 

  • يجب أن يكون لديك دبلوم / درجة في مجال الضيافة والخبرة السابقة في حجوزات الفنادق .
  • يجب أن يكون لديك خبرة في الكمبيوتر ومهارات اتصال ممتازة .
  • اتقان كتابي وشفوي للغة الانجليزية .

المعرفة والكفاءات

  • سيكون المرشح المثالي هو التركيز علي العملاء وذات شخصية استباقية للغاية وشخصية مهذبة وودود .
  • يعمل بفعالية واقامة علاقات فعالة مع العملاء الداخليين والخارجيين .
  • يعمل بشكل مستقل في بيئة منظمة .
ويجب أن يمتلك الكفاءات الإضافية التالية :
  • فهم الوظيفة .
  • العمل بروح الفريق الواحد .
  • يتحمل المسئولية .
  • التعرف علي الاختلافات .
  • التركيز علي العملاء .

فني تكييف 

المسمى الوظيفي


نحن نبحث حاليا عن محترفي صيانة متحمسين وحيويين يفخرون بقدرتهم علي تقديم مستويات غير عادية من خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لضيوفنا .
بأعتبارك فني تكييف فأنت المسئول عن تثبيت وصيانة وإصلاح أنظمة التحكم في درجة حرارة الهواء وجودة الهواء , وسيشمل دورك المسئوليات الرئيسية مثل :

  1. اصلاح وصيانة وتقديم الاهتمام التقني لجميع أنظمة التبريد الكهربائية والميكانيكية للفندق - الفريزر , الثلاجات , صانعات الثلج , وحدات لفائف المروحة , مبرد , الخ .
  2. حافظ بشكل وقائي علي جميع أنظمة تكييف الهواء والتبريد داخل الفندق .
  3. التحقق من اداء انظمة التبريد ومكوناته .
  4. تحقق من جميع أنظمة غلق الابواب عند السير في مبردات / مجمدات .
  5. فحص وصيانة جميع أنظمة إزالة الجليد وأتمتة صانعي الثلج .
  6. العمل علي طلبات الصيانة من جميع الادارات .
  7. ضمان التنظيف الروتيني لوحدات لفائف المروحة والتعامل مع الهواء .
  8. التحقق من أداء أنظمة التكييف ومنظمات التبريد .
  9. التعاون مع جميع الزملاء في مجال الهندسة لإحتجاز اخفاقات نظام التكييف والتبريد واعادة الوظيفة .
  10. تحكم صارف في تنفيس مركبات الكربون الكلورية فلورية إلي الغلاف الجوي .
  11. اصلاح مكيفات الهواء / معدات وأنظمة التبريد .
  12. فحص جميع مستويات التبريد والنفط والتحكم في الاصلاحات الرئيسية .
  13. التعاون وابلاغ أمين المخازن الرئيسية علي شراء قطع الغيار .
  14. القيام بجميع الأعمال وفقا للوائح الفنية القطرية ومعايير السلامة .
المهارات

التعليم والمؤهلات والخبرات 

  • يجب أن يكون لديك دبلوم مناسب في صيانة أنظمة التبريد أو في هندسة خدمات البناء مع الخبرات السابقة في نفس الدور ومعرفة مثبتة في تشغيل وصيانة المعدات .
  • اجادة اللغة الانجليزية والقدرة علي ايجاد الأعطال وتصحيح النظم الفرعية امران ضروريان .

المعرفة والكفاءات

سيكون المرشح المثالي هو الدافع الذاتي مع نهج هملي ومرن وتكون قادرة علي التكيف مع الاحداث التي لايمكن التنبؤ بها ويكون نشط وموثوق به مع العمل في بيئة مزدحمة ويظل هادئا تحت الضغط .
ويجب أن يمتلك الكفاءات الاضافية التالية :
  • فهم الوظيفة .
  • تحمل المسئولية .
  • ادراك الاختلافات .
  • التركيز علي العملاء .
  • التكيف .
  • العمل بروح الفريق الواحد .

عامل مكتب الاستقبال ( اللغة العربية )

المسمى الوظيفي

نحن نبحث حاليا عن شباب متخصصين في المكتب الامامي يتمتعون بالديناميكية والذين لديهم دوافع ذاتية والذين يرغبون في المضي قدما في حياتهم اليومية .
بأعتبارك وكيل مكتب استقبال , فأنت المسئول عن توفير خدمة احترافية تركز علي العملاء , وضمان أن تصبح إقامتهم تجربة لا تنسي وسيشمل دوركالمسئوليات الرئيسية التالية :

  1. توفير خدمة سريعة ومهذبة وفعالة لجميع الضيوف ، لذلك فيما يتعلق بتحقيق مستوي عالي من رضا العملا من خلال الخدمة الشخصية من الوصول وحتي المغادرة .
  2. تأكد من أن الضيوف يتم استقبالهم شخصيا بالاسم , اذا تم التعرف عليهم ومرافقتهم إلي غرفهم لجعلهم يشعرون بأنهم مرحب بهم .
  3. السلوك في التعرف علي الغرف والفندق ومساعدة الضيف في استفسارات / طلبات نشاط الفندق .
  4. الحفاظ علي معرفة محدثة بمعلومات الفندق والخدمات المحلية , بما في ذلك ساعات العمل ، الترقيات ، الاحداث ، المعالم السياحية و أي معلومات متحالفة للرد علي استفسارات الضيوف .
  5. الحفاظ علي الوعي بمستويات الاسعار ليتم بيعها علي أساس يومي ومستويات الاشغال .
  6. إدارة معايير أمين مكتب الاستقبال بدقة والامتثال لجميع الأنظمة والسياسات والاجراءات المنصوص عليها .
  7. معالجة الحسابات من تسجيل الوصول إلي المغادرة ، وضمان نشر دقيق لجميع الرسوم الطارئة باستخدام أنظمة مكتب الاستقبال المحوسب .
  8. الحفاظ علي خصوصية جميع الضيوف من خلال ضمان عدم الكشف عن تفاصيل الضيوف .
  9. اظهار الفهم الكامل لسياسات الفندق والإجراءات ومعايير الخدمة ومعرفة كاملة بمرافق الفندق والاحداث .
المهارات المطلوبة 

التعليم والمؤهلات والخبرات

  • يجب أن يكون لديك درجة مثالية في الضيافة مع الخبرات السابقة في قسم المكتب الأمامي داخل الفندق .
  • مهارات التواصل باللغة الانجليزية كتابة وشفويا اجادة تامة .
  • قدرات قوية فيما بين الاشخاص وحل المشكلات .
  • اجادة الكمبيوتر .

المعرفة والكفاءات


  • سيكون المرشح المثالي مدفوعا بالزبائن وشخصية استباقية ومشغلة ذات طابع جذاب ودائم .
  • يعمل بشكل جيد تحت الضغط ويسير بخطي سريعة ويكون لاعبا رائعا في الفريق .
  • يزدهر في العمل مع فريق متعدد الثقافات والضيوف علي حد سواء .
مع امتلاك الكفاءات الاضافية التالية : القدرة علي التكيف والتركيز علي العملاء وادراك الاختلافات مع تحمل المسئولية .

خدمة الغسيل

المسمى الوظيفي

نحن نبحث حاليا عن محترفي غسيل ديناميكيين ولديهم دوافع ذاتية ممن يرغبون في المضي قدما في حياتهم المهنية .
بأعتبارك مسئولا فأنت مسئول عن التاكد من أن خدمة الغسيل التي يطلبها ضيفنا ، تتم في الوقت المحدد وبأعلي المعايير الممكنة ، حيث سيتضمن دورك المسئوليات الرئيسية مثل :
  1. اتباع سياسات واجراءات إدارة الفندق في الغسيل .
  2. العمل بإيجاز من أجل تقديم أفضل النتائج ونوعية العمل الجيدة والحفاظ علي البحث بأنتظام عن غيرها ، من تقنيات الضغط الاكثر تقدما .
  3. استخدام الرعاية المناسبة لآلات الضغط المستخدمة .
  4. مسئول عن التشغيل السليم وتنظيف وصيانة الات الضغط .
  5. فصل الملابس عن الضغط المناسب .
  6. التعامل مع جميع الملابس بعناية .
  7. معرفة جميع التعليمات الملحة وحضور الدورات التدريبية والاجتماعات داخل الادارة لتكون قادرة علي تعدد المهام .
  8. المسؤول عن تعيينة لأداء أي مهام أخري كما حددها الرؤساء .
مهارات

المؤهلات والخبرات

  • يجب أن يكون لديك تدريب مهني مثالي في اطار عملية الغسيل والخبرات السابقة كصحافة في مغسلة كبيرة الحجم .
  • اجادة اللغة الانجليزية وودود .

المعرفة والكفاءات

  • المرشح المثالي سيكون شخص ودود مع العملاء .
  • يعمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة تسير بخطي سريعة ويكون داخل فريق عظيم .
  • العمل مع فريق متعدد الثقافات والضيوف علي حد سواء .
ويجب أن يمتلك الكفاءات الاضافية التالية :
  • فهم الوظيفة .
  • تحمل المسئولية .
  • ادراك الاختلافات .
  • التركيز علي العملاء .
  • التكيف .
  • العمل بروح الفريق الواحد

مضيفة مطبخ - استيوارد

المسمي الوظيفي
نحن نبحث حاليا عن شباب ومهنيين متخصصين في الماكولات والمشروبات لديهم دوافع ذاتية والذين يرغبون في المضي قدما في حياتهم المهنية ، كجزء من الفريق ، ستشمل بعض المسئوليات الرئيسية مايلي :
  • مرافق تجهيز الاغذية النظيفة وغرف التخزين والمشي في الثلاجة وأواني المطبخ والممرات المباشرة ومناطق الحجز بالاضافة الي معدات التشغيل .
  • العمل بالتعاون الوثيق مع جميع المطابخ وموظفو الخدمة .
  • العمل وفقا لجدول المناوبة والتحولات .
  • اداء جميع مهام الاشراف وفقا للتعليمات المحددة .
  • ضمان الحد الادني من الهدر والكسر والتلف .
مهارات التعليم

المؤهلات والخبرات

  • يجب أن يكون لديك تدريب مهني مثالي في مجال الأغذية والمشروبات مع تجارب سابقة كمضيفة مطبخ .
  • اجادة اللغة الانجليزية امر ضروري .

المعرفة والكفاءات 

يجب ان يكون في المرشح المثالي التدريب العملي والعمل الدؤوب والملتزم مع القدرة علي التكيف بسهولة ، يجب أن ينجح في العمل في بيئة مزدحمة وتظل هادئا وتركز علي الضغط وتهتم بالتفاصيل ويجب أن تمتلك الكفاءات التالية :
  • فهم الوظيفة .
  • العمل .
  • العمل الجماعي .
  • تحمل المسئولية .
  • التعرف علي الاختلافات .
  • القدرة علي التركيز .

التدبير المنزلي

المسمي الوظيفي

نحن نبحث حاليا عن متخصصين في التدبير المنزلي يتسون بالعاطفة والديناميكية والذين يفخرون بقدرتهم علي تقديم مستويات غير عادية من خدمة العملاء وتقديم حلول مبتكرة لضيوفنا .
بأعتبارك مشرف علي التدبير المنزلي فأنت المسئول عن الواجبات المعينة يوميا وفقا لتعليمات المشرفين أثناء الالتزام بسياسات واجراءات الفندق ، وسيشمل دورك المسئوليات الرئيسية مثل :
  1. تلقي مهام العمل والمفاتيح واللوازم من المشرف وتوقيع دفتر سجل المفاتيح بدقة .
  2. تنظيف الغرف والحمامات .
  3. الحفاظ علي مخارج النار وطرق الدرج خالية من اي عائق .
  4. الفحص والابلاغ عن اي اعمال صيانة مطلوبة علي الفور .
  5. التقاط القمامة من الممرات والمسارات .
  6. تنظيف السجاد والاثاث وسلة المهملات .
  7. يغسل الحوض وحوض الاستحمام والمرحاض والبلاط والمرايا والارضيات والنحاس والمعادن .
  8. تجديد لوازم الحمام والغرف .
  9. ترتيب ادوات حمام الضيف بدقة .
  10. إزالة درج خدمة الغرف والعربة من غرف الضيوف والممرات .
  11. ابلاغ خدمة صف السيارات لجمع ملابس الضيوف لغسيل الملابس والتنظيف الجاف أو خدمات الضغط .
المهارات اللازمة للوظيفة 

المعرفة والكفاءات 

  • يجب أن يكون لديك تدريب مهني مثالي في قسم التدبير المنزلي في الفندق .
  • اجادة اللغة الانجليزية .

المعرفة والكفاءات 

سيكون المرشح المثالي فردا ودودا ومتفانيا يتمتع بثقافة جيدة ورغبة في بذل جهد إضافي ووقت اضافي عند الحاجة ، بالاضافة الي شغفة بخدمة العملاء ، وسوف تعمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة يسير بخطي سريعة ويستمتع بالعمل مع فريق متعدد الثقافات والضيوف علي حد سواء ، في حين يمتلك الكفاءات الاضافية التالية :
  • فهم الوظيفة .
  • تحمل المسئولية .
  • ادراك الاختلافات .
  • التركيز علي العملاء .
  • التكيف .
  • العمل الجماعي .

التقديم للوظائف السابقة من خلال الموقع الالكترونى لفندق روتانا مباشرة من هنااااااا

heba
كاتب ومحرر اخبار اعمل في موقع وظائف خالية فى جميع انحاء الوطن العربي .

جديد قسم : وظائف الامارات

إرسال تعليق